home jongens-collectie meisjes-collectie accessoires-collectie algemeen nieuws
bestellen betalen verzenden retourneren voorwaarden wet kopen op afstand onze winkels links
 

Leverings- en Algemene voorwaarden

Toepassing

De levering- en betalingscondities zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten. Als u een bestelling plaatst, geeft u aan akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Puck's kinderkleding.

Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in Euro's, inclusief 19% BTW. Aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt . Puck's kan niet gehouden worden aan prijzen die onjuist zijn weergegeven als gevolg van foutieve invoer. Aan foutieve prijsinformatie kunnen geen rechten worden verleend.

Betaling op rekening

Indien u een in Nederland gevestigde consument bent kunt u op rekening bestellen en dan zijn de navolgende voorwaarden van toepassing:

  • Minimaal bestelbedrag: € 50,=
  • Bestelbedrag maximaal: € 350,=
  • Bij een totaal openstaand factuurbedrag van € 350,= kunnen nieuwe bestellingen op rekening pas worden geplaatst na betaling van de voorgaande bestelling(en)
  • Het factuuradres is gelijk aan het afleveradres (geen postbus)
  • De betalingsconditie is 14 dagen na factuurdatum.
  • Bij afwijkingen van het bovenstaande kunt u vanzelfsprekend een andere betaaloptie kiezen!
  • Alle rechten uit hoofde van de vorderingen zijn door ons overgedragen aan McFactor BV die de inning van uw betaling zal verzorgen. Uw gegevens worden getoetst en geregistreerd bij McFactor die deze gegevens uitsluitend gebruikt voor de incasso van vorderingen en toetsing van (toekomstige) orders in de uitvoering van het acceptatiebeleid van de bij haar aangesloten organisaties. U verklaart zich akkoord met het feit dat uw kredietwaardigheid zal worden getoetst bij McFactor. McFactor behoudt zich het recht voor om uw verzoek voor betalen op rekening te weigeren, hetzij om administratieve hetzij om andere redenen. In dat geval kunt u kiezen voor een andere betaaloptie. Indien u nadere informatie wenst over de reden waarom u niet op rekening kunt bestellen gelieve u: uitsluitend schriftelijk contact op te nemen met McFactor via  servicedesk@mcfactor.com
  • Herinneringskosten: bij niet tijdige betaling wordt het te betalen bedrag verhoogd met administratiekosten.
  • Incassobureau: Indien er na betalingsherinnering niet wordt overgegaan tot betaling zult u schriftelijk in gebreke worden gesteld. Indien ook dan betaling uitblijft zal de vordering uit handen worden gegeven bij ons incassobureau. Alle daaraan verbonden kosten – waaronder de wettelijke rente – komen voor rekening van de koper.
  • Door kennisname van deze Algemene Voorwaarden verklaart u bekend te zijn met de betalingsvoorwaarden en met het feit dat genoemde extra kosten in rekening zullen worden gebracht bij niet tijdige betaling.

 

Betaling via MultiSafepay

Ook is het mogelijk om te betalen via betaalprovider MultiSafepay. Via MultiSafepay kunt u betalen met iDEAL, Creditcard (Visa of Mastercard) en bankoverschrijving. Belgische kopers kunnen ook betalen met Mr Cash. Betalingen dienen altijd door MultiSafepay geaccepteerd te zijn voordat de bestelling verstuurd wordt.

Verzendkosten

Bij Puck's kinderkleding betaald u boven de € 50,= geen verzendkosten. Bij bestellingen onder de € 50,= betaald u € 3,50 verzendkosten. Verzendkosten binnen andere landen in Europa bedragen, ongeacht het orderbedrag € 7,95. Bij verzending buiten Europa hanteren wij een tarief van € 12,95.

Bezorgen bestelling

Puck's kinderkleding streeft er naar om de bestelling binnen 48 uur geleverd te hebben. Leveringen vinden plaats via TNT pakketservice met track en tracecode.

Annulering/Retouren

Voor alle internetbestellingen geldt dat u zonder opgaaf van reden binnen zeven werkdagen na levering de bestelling mag retourneren. Alle retourzendingen dienen binnen 3 dagen na levering per mail aangemeld te worden via webwinkel@puckskinderkleding.nl onder vermelding van het retournummer. De retourzending dient voorzien te worden van de factuur en een retourformulier, die u bij aanmelding van de retouren per mail ontvangt. De artikelen dienen voldoende gefrankeerd retour gestuurd te worden naar Puck’s kinderkleding, Prinsenstraat 5a, 7721 AH te Dalfsen. Ook dient de klant er zorg voor te dragen dat de retourzending in deugdelijke verpakking wordt verzonden.

Na de termijn van 7 dagen is retourneren niet meer mogelijk. Puck's kinderkleding zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending overgaan tot retourbetaling*, onder aftrek van eventueel betaalde portokosten. Een retourzending wordt niet geaccepteerd als:

  • Goederen beschadigd zijn
  • Goederen na 7 dagen worden aangeboden
  • Labels verwijderd zijn
  • Goederen niet meer verkoopbaar zijn


De klant is zelf verantwoordelijk voor het retour zenden. Franco retourzendingen of retourzendingen die niet aangemeld zijn worden niet geaccepteerd. Retourzendingen vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, ook het mogelijk kwijtraken van een zending. Onterechte retourzendingen worden weer opnieuw verzonden. 

*) Artikelen met een korting tot en met 30% mogen nog worden geretourneerd of geruild. Echter, bij retournering wordt geen geld terugbetaald maar ontvangt u een tegoedbon. Indien u heeft gekozen voor achteraf betalen/op rekening dient de factuur wel aan de kredietmaatschappij te worden voldaan waarna u de tegoedbon ontvangt. Artikelen met een korting boven de 30% mogen niet meer worden geruild of retour gestuurd.

Overmacht

In geval van overmacht is Puck's kinderkleding niet gehouden om zijn verplichtingen aan klant na te komen. Onder overmacht wordt verstaan brand, stakingen, inbraak, stroomuitval, internetuitval of bedrijfsstoringen. Ook het niet tijdig leveren van toeleveranciers wordt onder overmacht verstaan.

Privacy

De klantgegevens zullen door Puck's kinderkleding uitsluitend gebruikt worden voor eigen gebruik en niet beschikbaar worden gesteld aan derden.

Toepassen recht

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Puck's kinderkleding en de koper is het Nederlands recht van toepassing Alle geschillen welke ontstaan tussen Puck's kinderkleding en koper zullen door een daarvoor bevoegd rechter in Zwolle of woonplaats klant beoordeeld worden.